Сервисный центр HP

Онлайн-заявка

Сервисный центр rempc один из сервисных центров Hewlett-Packard (HP) в Москве. К нам можно обратиться за гарантийным и послегарантийным ремонтом и обслуживанием компьютерной техники и оборудования. Также предлагаем услуги по диагностики и модернизации техники HP и Compaq. Hewlett-Packard одна из крупнейших американских компаний в сфере информационных технологий. HP является поставщиком аппаратного и программного обеспечения, предоставляет решения в области IT-инфраструктуры, персональных вычислительных систем и устройств доступа, услуги по системной интеграции, сервисной поддержке и аутсорсингу, а также устройства печати и средства вывода изображений. Штаб-квартира компании расположена в Пало-Альто (Калифорния, США).

Обслуживаемые продукты:

Ноутбуки и компьютеры серии HP Pavilion, HP Compaq Presario, HP HDX, HP Envy, HP mini .
Ноутбуки, компьютеры, рабочие станции коммерческой серии HP Compaq Evo, HP Pro, HP Elite,...
Аксессуары НР: мышки, клавиатуры, адаптеры и т.д.
Принтеры, сканеры, МФУ и цифровые камеры.
Видеорегистраторы, IP-камеры.

Условия гарантийного обслуживания

Стандартная гарантия 1 год. Возможны исключения по сроку.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования конечному пользователю. Документом, подтверждающим дату продажи изделия, является заполненный гарантийный талон, или иной документ, подтверждающий факт и дату заключения договора розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек и т.п.). Именно с ним стоит обращаться в сервис центр HP.

Проверить гарантию на продукцию «домашней» серии по серийному номеру аппарата можно на сайте НР:
https://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/.

К устройствам печати и обработки изображений широкого потребления относится следующие устройства печати и аксессуаров к ним:

принтеры Deskjet;
принтеры Photosmart;
многофункциональные принтеры «Всё-в-Одном»;
потребительские лазерные принтеры LaserJet;
серииOfficejetиOfficejet Pro (кромеOfficejet Pro 8000 Enterprise иOfficejet 9100);
серия HP Fax.

Полный список продуктов находится на веб-странице:
https://www8.hp.com/ru/ru/support/partners/consumer-ipg.html

К аксессуарам, в основном, относятся блоки питания, модули двусторонней печати, кабели, драйвера, печатающие головки, картриджи и т.д.

Проверить гарантию на устройство печати или аксессуар можно на сайте HP:
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=ru&dlc=ru&cc=ru

В бесплатной гарантии производителя может быть отказано, если:

есть явное доказательство неправильного обращения с устройством, приведшее к поломке;
принтер использовался с расходными материалами (кроме носителей) другого производителя (не HP);
устройство использовалось вне допустимых производителем условий;
нагрузка на принтер превышала указанную в спецификации самого устройства.

Пункты приема СЦ

загрузка карты...

Если требуется гарантийный ремонт, свяжитесь с нами по телефону: +7(499)322-73-62