Сервисный центр MSI

Обслуживаемые продукты:

• Ноутбуки
• Моноблоки

Условия гарантийного обслуживания

MSI обеспечивает свои изделия гарантийным обслуживанием в течение 12 или 24 месяцев с момента покупки, но не более 3 лет с момента производства в случае неисправной работы аппаратной части. Гарантия распространяется на следующее оборудование: материнская плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод и сетевое оборудование. На блок питания и аккумулятор ноутбука, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 1 год. Нормативный срок службы ноутбуков всех серий, кроме игровой – 2 года, но не более 3 лет с момента производства. Нормативный срок службы ноутбуков игровой серии – 2 года, но не более 4 лет с момента производства.

В гарантийный ремонт MSI принимаются только ноутбуки с оригинальными серийными номерами MSI и с наличием заполненного гарантийного талона MSI. В гарантийном талоне должны быть заполнены основные поля: название магазина, адрес и дата покупки.

Гарантийное обслуживание распространяется только на аппаратную часть. Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии с пользовательской лицензией компании Microsoft (Microsoft's End User License Agreement) – для ПО компании Microsoft – или в соответствии с пользовательскими лицензиями компаний других производителей ПО. MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.

В результате ремонта данные могут быть утрачены, АСЦ не несет ответственность за частичную или полную утрату данных, программ или любой другой информации, сохраненной на любом устройстве хранения и записи данных. Перед обращением в АСЦ, удостоверьтесь, что все необходимые данные были сохранены на внешнем носителе.

АСЦ MSI вправе отказать в гарантии по одной из нижеуказанных причин:

• нарушение правил эксплуатации ноутбука;
• использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
• попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.п.;
• подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
• попытка ремонта в не авторизованных сервис-центрах;
• использование компонентов, не сертифицированных компанией MSI;
• использование не лицензионного ПО;
• в случае приобретения у не авторизованных поставщиков MSI;
• в случае приобретения уцененного товара (менее 10% от рекомендованной рыночной цены);
• изменение или удаление серийного номера.

Гарантийная политика по битым пикселям на LCD

Стандарты LCDв устройствах, производимых MSI.

Допустимые значения: